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Nuestro club de puntos te permite acumular puntos/dinero para poder canjearlo en los próximos viajes que decidas reservar con nosotros.
A medida que vas reservando vas acumulando puntos que te permitirán beneficiarte de unos u otros beneficios en función del grupo en el que te encuentres.
En nuestro club de puntos, MatchPoint Club, hay tres categorías: SILVER, GOLD y PLATINUM.
Cada categoría dispone de unos descuentos y/o beneficios exclusivos y solo con reservar una primera vez con nosotros ya entras dentro del MatchPoint Club en la categoría SILVER
Registrate para saber cómo funcionan los puntos / dinero acumulados de MatchPoint en el programa de fidelización.
El % a cobrar siempre es sobre el valor real de la habitación, sin IVA/VAT o cualquier otro tipo de tasa.
Una vez confirmado el grupo por parte de MatchPoint e informado de los contactos y condiciones, el cliente deberá tramitar el pago de todo el grupo directamente con el hotel, desde el pago, rooming list, etc… siendo el cliente el responsable de toda la gestión.
En caso de querer tramitar la gestión del grupo mediante nuestro equipo de profesionales siendo el pago directamente al hotel o bien mediante nosotros, dejaría de percibir el importe de la fidelización y dependiendo de la gestión se podría solicitar un gasto por la gestión del grupo.
Para el cobro del programa de fidelización deberá transcurrir 90 dias desde la salida del grupo.
Al ser pago directo entre el cliente y el hotel, debemos verificar con el hotel que todo el pago ha sido realizado y que todo se ha cumplido correctamente y partir de ese momento y dependiendo si es un hotel nacional o internacional o si pertenece a una gran cadena, el tiempo de cierre del grupo puede demorarse hasta 90 dias de la salida del grupo.
C/ Pau Claris 148, entlo 1ª, 08009 Barcelona